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咨询与服务

1、膜系统质量保证
公司保证膜系统从验收之日起的一年内,按照我们的书面指导进行操作不会出现材料或工艺上的缺陷,但消耗性材料及易损件属正常磨损的除外。在质量保证期以外,亦对客户应用的膜设备提供全面的技术支持与维修服务。需要公司提供服务时,请认真填写随附的服务申请卡,然后传真给我们。非我司生产的配件,用户可以直接同制造商联系,也可以与我司联系,再由本公司联系制造商处理(保修期通常也是一年)。
2、声明
对以上声明之外的,无论是明显的或隐含的还是法定的以及商业规则在内都不负任何责任。任何情况下都不会以任何方式对包括但不局限于诸如利润损失,装置停工或者由于第三者对购买者提起诉讼而产生的后果或间接的破坏负有责任。
3、责任条件
如上所述的系统性能和一年膜性能责任(或合同约定时限)如果违反以下条件则均告无效:
(a) 按照本公司的指导使用系统;
(b) 按电气技术规范要求的供电;
(c) 使用能胜任工作的人员操作和维护系统;
(d) 严格按照公司的操作指南中描述的或按公司技术服务人员为该设备专门编写的操作规程进行操作;
(e) 保存好由按系统操作指导手册中提供的——操作数据记录表;
(f) 由于进料情况发生改变,或其它情况的出现将影响系统操作,当需要对系统原设计进行改造时,一定要按照福美公司的建议进行;
(g) 用户在观测到异常情况后必须在24小时内书面通知本公司。

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